MLM a kalapomat: a pénzérem másik oldala

 Farkas Levente

A szerző kisvállalati marketing szakértő, a www.marketingiskola.ro alapítója.
Ha agyatlan ajánlatokkal megkeresed, akkor a rendelkezésére álló összes csatornán téged, illetve az MLM rendszeredet fogja szapulni. Számlát kér, és ha nem adsz, beperel. Ha adsz, akkor meg feljelent a fogyasztóvédelemnél. A rendszer, amelyben dolgozol, lehet, hogy valóban jó. Ne hiteltelenítsd, ne tukmáld.
 

A manna.ro-n olvastam egy írást az MLM rendszerekről Te mennyiért adod el a kapcsolati hálód? címmel

Az MLM (Multi Level Marketing, Network Marketing stb.) rendszereket mutatja be, bár kissé egyoldalúan.


- 1. Ez egy üzleti modell.

A maga pozitív és negatív vonatkozásaival, de a hálózatépítés, Network Marketing, MLM egy üzleti modell. Lehet, hogy azok számára zavaró, akik ebben a modellben nem találták meg a helyüket, de ez az üzleti modell sikeresen működik. Lehet kajtatni a statisztikák után.

Egy kis pékségnek az üzleti modellje arról szól, hogy forgalmas helyen megnyitja kapuit, és várja a beeső vásárlókat. Talán sikeres lesz, talán belebukik.

De nem az üzleti modell teszi sikeressé vagy éppen tönkre a boltot, hanem az ember, aki működteti.


0. Mitől sikeres ez az üzleti modell?

Nem nagy ügy tőzsdézni, de a tőzsdéző emberek döntő többsége mégsem Soros György. Miért? Mert a tőzsde átverés?

Nem.

Sokan fejre álltak (és még fognak) a tőzsdézéssel? Igen.

Vannak, akik valamit másként, szebben, gyorsabban, ügyesebben csinálnak a többiekhez képest.

Az MLM rendszerben dolgozókat nem a rendszer teszi eredményessé, sikeressé, hanem az emberek teszik sikeressé, eredményessé a rendszert. Ha ez az állítás nem lenne igaz, akkor az MLM rendszerek napocskája régen lefelé menő tendenciát mutatna.

A legtöbb esetben, nem az MLM rendszerekkel van a gond, hanem azokkal az emberekkel, akik az MLM rendszert nem jól használják.

Ha az életben idiótákkal vagyunk körülvéve, akkor óhatatlanul idióta MLM-esek fognak zaklatni. De ettől még mindig nem az MLM-esek a hibásak, hanem az az ember, aki ilyenekkel veszi körbe magát.

Ismerek 8 osztállyal rendelkező „jómunkásembert”, aki havonta átlag 1200 lejt keres MLM rendszerben. És ismerek két egyetemet végzettet, aki egy vasat sem. Ez nem iskolázottság kérdése.

Tanulás, ambíció, az ember megértése. Ha valaki ezt a három pontot ismeri, csinálja, akkor eredményes tud lenni zaklatás nélkül. Ha nem, akkor az egész üzleti modellnek rossz hírét kelti.


1. Hazugság az egész meggazdagodási duma?

Vannak vállalkozók, akik ugyanazon a piacágon meggazdagodnak, és vannak, akik nem. Vajon „duma”, hogy egy vállalkozással pénzt lehet keresni, meg lehet gazdagodni? Nem duma. Van, akinek összejön, és van, akinek nem. Ez is elsősorban tudás, helyzetfelismerés, „jókor jó helyen” kérdése.

Az MLM rendszerekkel is ugyanez a helyzet. Persze akinek nem jön össze, annak az a legkönnyebb, hogy a rendszert hibáztassa, mint ahogy a vállalkozók többsége sem magában keresi a hibát, ha nem megy a szekér, hanem a kormányban, a versenytársban, a munkatársakban, a szomszédban.


2. A rendszerek csúcsán lévő embereknek ingyenélést biztosít mások manipulálása.

Állítólag a rendszerek tetején lévő országos vagy nemzetközi vezetők azok, akik tönkre kereshetik magukat. És állítólag menekülni kell attól a cégtől, ahol a felső vezetés juttatásával nem vagyunk pontosan tisztában.

Álljon meg a nászmenet! Milyen igazságtalan ez a világ, hogy a vezérigazgató napidíja ötször, ötvenszer, százszor meghaladja a kezdő irattáros havi fizetését! És attól a cégtől is menekülni kell, amelynek a felső vezetése juttatásával nem vagyok képben, ha két éve ott dolgozom?

Aki magasabban van egy profitorientált szervezet ranglétráján, az általában többet keres, mind az alacsonyabban lévők. Ettől ranglétra a ranglétra. Ez miért baj?

Ha nem tetszik egy vállalkozáson belüli előrehaladási lehetőség, a juttatás, akkor le lehet onnan lépni. Az MLM rendszer is egy vállalkozás. Innen is le lehet lépni, ha úgy érzem, hogy a befektetett munka, a forgalmazott termék vagy szolgáltatás, a piac, a munkatársak, az ügyfelek nem tetszenek nekem.
 

3. Az MLM rendszerek visszaélnek az emberi kapcsolatokkal.

Ezt is gyakran felróják az MLM rendszereknek. „Az emberi kapcsolatokra alapozzák az eladás sikerét.”

Minden eredményes értékesítő emberi kapcsolatokat próbál létrehozni, ápolni, bővíteni. És ha egy éttermet nyitok, akkor legelső lépésként a barátaimnak fogok szólni.

Szintén az MLM rendszerek kapcsán olvastam az alábbi mondatot, de ezt inkább nem kommentálom: „Szektába való belépés utáni tipikus burok-élet alakul ki, amely egyre távolabb viszi az embert a környezetétől.”

Hogy mit hánynak még az MLM rendszerek szemére?


4. A termékeikről szóló szöveg manipulatív, többnyire maszlag.

Igen, manipulatív, mint a marketing szövegek többsége. El kell érni, hogy az ember megvegye, ezért van benne maszlag is.

Csupán annyi megjegyzést fűznék az ilyen gondolatokhoz, hogy ha maga a termék nem jó, akkor azt az emberek többsége még egyszer nem veszi meg. Az MLM rendszerek 99%-a pedig az újravásárlásról szól.


5. Az MLM rendszerekben forgalmazott termékek/szolgáltatások túlárazottak.

Ez a panasz azért szokott megszületni, mert az emberek számolnak. „Ha az általam behozott emberek után jutalékot kapok, és aki engem behozott, ő is jutalékot kap, akkor jó nagy árrés kell legyen ezen a terméken.”

Számoljunk utána a nem MLM rendszerben értékesített Don Esztossz WC-takarító terméknek. A gyártó is, a kereskedő 1, kereskedő 2, kereskedő 3 is pénzt kell, hogy keressen. Ezért a peches vásárló, ha akarja azt a terméket, akkor kifizeti az importőr, a nagykereskedő és a kiskereskedő árrését is.

Nem kell azért utálni az MLM rendszert, ami a mai piacgazdaságnak, tetszik vagy nem, de része. Mindegy, hogy zokniról vagy káposztáról beszélünk. Minden termék egy-egy láncon jut el a gyártótól a végfelhasználóig, és minden, a láncban szereplő vállalkozásnak az árrését a végén a felhasználó fizeti ki. Ez van.


6. Szidják az MLM rendszereket, mert adócsalók.

Valóban vannak adócsaló MLM rendszerek. Ugyanígy vannak postások és vállalkozók és pékek is, akik adócsalók. Ez nem azt jelenti, hogy az összes postás, vállalkozó, pék adócsaló. Tehát ne általánosítsunk, mert nem minden rendőr vagy politikus senkiházi.


7. Utáljuk az MLM rendszereket, mert kibújnak a fogyasztóvédelmi rendszer alól.

Ha bármire pénzt adunk ki, ennek bizonyítéka a számla vagy nyugta. Ha nem kapunk számlát vagy nyugtát, akkor nincs bizonyíték, amelynek segítségével a fogyasztóvédelemhez fordulhatnánk.

És igen, vannak MLM rendszerek, amelyek semmiféle papírt nem adnak, és ezáltal az adózásukat is könnyítik, és a fogyasztóvédelemmel szemben is támadhatatlanok.

Az adózást korábban tárgyaltam. A fogyasztóvédelem pedig egy uncsi intézmény.

Te, aki olvasod ezeket a sorokat, hány nyarat láttál már? És e sok-sok nyár megélése alatt hány alkalommal fordultál számlával, nyugtával a fogyasztóvédelemhez? Jól számoltál? Kábé nulla alkalommal?

És a Facebookon hány alkalommal osztottál meg olyan történetet, amelyben egy cég valakit átvert? A fogyasztóvédelem ma már az internet.

Nem csak Steve Jobs vagy Michael Jackson halálhíre terjed szélsebesen az interneten. Az átvert ügyfelek se nem báránykodnak, se nem hallgatnak.

Általában egy embert egyszer lehet átverni (kivéve, ha politikáról van szó). A vállalkozások többsége pedig pontosan tudja, hogy az igazi pénz nem az egyszeri vásárlóban, hanem a visszatérő vásárlóban van. Ez az MLM rendszerekre is pontosan igaz.


A legnagyobb gyengéje a legnagyobb erőssége is

Nem azt akarom sugallni, hogy minden MLM rendszer a világ legtökéletesebb lehetősége, amelyen belül bárki megtalálja a karrierjét, az előrehaladási lehetőségét. De vannak olyan emberek, akik bizonyos MLM rendszerekben kőkemény és intelligens munkával egy átlagfizetés többszörösét meg tudják keresni.

Nem azt mondom, hogy nem lehet időt és pénzt elfecsérelni egy-egy rendszeren belül. De azt is meredek lenne kijelenteni, hogy a fiatalok több mint felének nem idő és pénzpazarlás az egyetem, amelynek padjait, akarom mondani kocsmáit koptatják.

Az MLM üzleti modell. Egy működőképes üzleti modell, amelynek a legnagyobb gyengéje a legnagyobb erőssége is.

Az ilyen típusú vállalkozások általában olyan gyorsan fejlődnek, hogy egy ember még meg sem értette a rendszert, de már alatta van pár szint. És rögtön megjelennek a bemagolt bizalomerősítő dumák: „kaliforniai székhely”, „Rettenetesensokpénzemvan és RettenetesenZsenivagyok Bill az alapító”, stb.

Innen már csak egy lépés, hogy egy ilyen ember az idegeinkre menjen.