Mit vásárolunk a neten?

A GfK Románia azt vizsgálta, hogy az internetezők közül kik és mit vesznek az online boltokban. Úgy találta, hogy a városi netezők 28 százaléka az elmúlt egy évben is vásárolt valamit, negyede pedig havonta legalább egyszer.



A leggyakrabban még mindig azok vásárolnak, akiknek alig van vásárlóereje: a 18 és 24 év közötti fiatalok felelősek a virtuális vásárlás 37 százalékáért. A 25-34 éves korosztály az online shopping 31 százalékát, a 35-44 évesek a 26 százalékát bonyolítják.


Nem a nem dönt

A virtuális közegben vásárlók között nagyjából egyenlően oszlanak meg a nők és a férfiak, a lakhely és az iskolázottság szerint azonban már jelentős a különbség. Földrajzi szempontból a bukarestiek a legszorgosabb pénzköltők a neten (36%), illetve azok, akik felsőfokú képzésben részesültek (40%).

A városi netezők leginkább elektronikus, háztartási gépeket és telefonokat (44%) vesznek, ruhák és kiegészítők 28 százalékban jelennek meg a bevásárlólistánkon, szépségünkre és ápoltságunkra ugyanannyit fordítunk, 22 százalékot, mint kultúrára: könyvekre, cédékre, DVD-kre.


A készpénzt még mindig jobban szeretjük

A lebonyolított tranzakcióknak még csak a töredéke nevezhető valóban internetes vásárlásnak, a fizetést ugyanis jobb szeretjük offline intézni. A vásárlások 83 százalékánál a vevő készpénzzel fizet az áru átvételekor. Az utóbbi egy évben viszont egyre népszerűbb lett a bankkártyás fizetés is.

„Az internetes vásárlás egyre népszerűbb, bár az internet sokszor csak a kezdő lépés. Nagyon sok fogyasztó az internetről tájékozódik a termékről, amit kinézett magának, majd egy részük elmegy a hagyományos üzletekbe, és ott veszi meg” - állapítja meg a közleményben Traian Năstase, a GfK România projektmenedzsere.

2011 első tíz hónapjában 14 százalékkal több online vásárlást fizettek bankkártyával, mint a tavalyi év hasonló időszakában az ePayment adatai szerint. Az ePayment a legfőbb online bankkártyás fizetési rendszer Romániában.


Imádunk munkaidőben vásárolni

A felmérés szerint a rendelések többségét, 81 százalékát hétköznap intézték, ráadásul 54 százalékát reggel tíz és este hat óra között, azaz munkaidőben. A rendelések 80 százalékát Bukarestben „adták fel”.

Bankkártyával leginkább vakációt, azaz turisztikai szolgáltatásokat, távközlési eszközöket és egyéb szolgáltatásokat veszünk. A legnagyobb növekedést viszont, 76 százalékosat a könyveladás ért el a tavalyi évhez képest, az online virágboltok 75 százalékkal, az ajándékboltok 64 százalékkal növelték online eladásaikat.

„Az utóbbi évben azt tapasztaltuk, változatosabb termékeket vásárolnak és fizetnek bankkártyával a fogyasztók. Ez és a tranzakciók átlagértékének csökkenése a 3-4 évvel ezelőttihez képest, illetve a tranzakciók számának növekedése azt mutatja, az emberek egyre jobban rákapnak a bankkártyás fizetés ízére, és megszokott vásárlásaikat is egyre gyakrabban így fizetik ki” - állítja Mihai Manoliu, az ePayment eladási igazgatója.

A GfK felméréséhez 671 személyt kérdezett meg a városi internetezők közül, hibahatára +/- 3,7 százalék. Az ePayment adatai azokból a statisztikákból származnak, amelyek a saját rendszerükben végrehajtott online kifizetéseket összesítik.

Az ePayment a PayU nemzetközi csoport tagja, amely a globális e-kereskedelem második legnagyobb játékosa. Romániában tavaly kétmillió tranzakciót hajtott végre 121 millió euró értékben, piaci részesedése 90 százalék volt. Idén több mint 160 millió eurós forgalmat remél a szolgáltatását igénybe vevő netes boltok tranzakcióin keresztül.