Mivel lőnek az online csatatéren?

A konferencia mélyreható elméleti alapozása után a harmadik előadó, Szőcs Barna konkrét példákkal szemléltette, hogyan lehet sikeres reklámkampányt kivitelezni az interneten.



Indításként egy untig, de talán még mindig nem elégszer ismételt tényt hangsúlyozott: az online térben hatalmas a kommunikációs zaj. Nemcsak a tartalom, de a marketing is sokszor alkot egybefüggő masszát, ahol

minden reklám ugyanaz,

csak éppen más logó van rajta. Éppen ezért fontos nemcsak a termékünket vagy szolgáltatásunkat egyedire gyártani, de a reklámnak, az üzenetnek is hordoznia kell valamit, ami megkülönbözteti azt az összes többitől.

Az üzenet legfontosabb tulajdonsága a hatás, amit kivált a befogadóból. Ha azt szeretnénk, hogy a reklámot megtekintők vásároljanak is, a maximumra kell turbózni a hatást. Elengedhetetlen a szimbólumok használata: persze nem kell azonnal kabalát tervezni, de az üzenet és a termék kapcsolata, a képi és szövegi megfogalmazás egységessége és egy egyedi brand megteremtése létfontosságú kérdés.


Eszközök az online csatatéren

Barna két modellt is bemutatott a jelenlevőknek: az 5M (mission – money – message – media - measurement) a termék és a vásárló kapcsolatát szimbolizálja öt fontos lépcsőfokon (célkitűzés – pénz – üzenet – csatorna – ellenőrzés) át.

Az AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) esetünkben nem operát jelent, hanem azt a négy mozzanatot amin keresztül a reklám befogadója eljut a figyelem megfogásától a cselekvésig, ami jelen esetben a reklámra kattintást jelenti.

Sokszor említettük már a célközönség meghatározásának fontosságát. Ebben is segített Barna a Unique Selling Point, vagyis az ideálpont-modell bemutatásával. Megtudhattuk, a néhány, a célcsoportot jellemző, egyszerű jelző vázolásával könnyedén behatárolható, hogy pontosan kikhez is akarunk mi szólni.



A piacunk és célközönségünk meghatározásakor gyakran azzal a helyzettel találhatjuk szembe magunkat, hogy a vásárlók egy kis részétől származik a bevétel legnagyobb hányada. Őket melegen ajánlott kiemeltként kezelni és díjazni, bevonni a termék vagy szolgáltatás reklámozásába. A törzsvendégek hatalmas fejlesztési potenciállal rendelkeznek, könnyen vihetik jó hírét annak, amit mi el szeretnénk adni.


Csak szerencse az egész?

Sokan úgy gondolják, a marketing, és főleg az online marketing csupán szerencse dolga. Erre Szőcs Barna egy igen egyszerű példát hozott fel. Megtörtént eset, hogy az egyszeri reklámozó így eszmélt fel: „minél többször próbálkozom, annál többször van szerencsém”.

Ezt bizonyította a csíkszeredai bowling klub esettanulmánya is. Barna a klub üzemeltetőivel egy teljességgel ismeretlen sportágat járatott be a megyeszékhelyen. Elsőként minden hónapban bajnokságot rendeztek, majd a törzsközönségre alapozva csábítottak be újabb és újabb vendégeket.

Az olcsó kampányra is kaptunk példát, ilyen volt a klasszikus ROM csoki át- majd visszabrandelése, és az egyik csíkszeredai gyógyszertár internetes kampánya, amit utcai vérnyomásméréssel egészítettek ki.



További javaslatként elhangzott még a partnerség lehetősége: gyakran két, teljesen eltérő profilú vállalkozás hatékonyan ki tudja egészíteni egymást egy reklámkampány során. Erre szintén a csíkszeredai bowling klub volt a példa, amely egy virágkereskedéssel közösen folytatott sikeres marketing hadjáratot.